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Preguntas frecuentes
Lo principal sobre compras, pagos y consultas.
¿Cómo hago un pedido?
Añadí productos al carrito, ingresá tus datos y confirmá el pedido. La página mostrará un número y los pasos para pagar.
¿Cómo puedo pagar?
El checkout incluye transferencia bancaria y la opción de solicitar un enlace para Mercado Pago. Las instrucciones aparecen al confirmar tu pedido.
¿Cómo sé si un producto está disponible?
En el catálogo aparece la disponibilidad registrada. Si necesitás confirmar una variante, presentación o reposición, escribinos por Instagram antes de realizar el pago.
¿Cuánto demora el envío y cuánto cuesta?
Los costos, zonas de entrega y tiempos se coordinan según el pedido y el destino. Consultalos por Instagram antes de pagar; evitamos mostrar estimaciones no confirmadas.
¿Qué pasa si tengo una consulta sobre mi pedido?
Conservá el número de pedido y escribinos al Instagram oficial. No compartas tu contraseña ni datos bancarios sensibles por mensajes.
¿Cómo elijo los productos para mi rutina?
Podés explorar las categorías y leer la descripción de cada producto. Para consultas personalizadas, escribinos. Los productos cosméticos no sustituyen la atención de un profesional de salud.